Ph, the Kaleidoscope

颱風欲來，天氣極度不穩定。假日的午後，面對著似乎被霧壟罩的碧潭與北二高川流的車陣，決定打開MAXIM的濾泡式咖啡，為的不是提神，而是極好的閱讀氣氛。

王文華的這本“開除自己的總經理”，周四下午才剛到手，是這周在天下新選了五本書其中的一本，正好帶著來結婚七周年的充電小旅行，相較於這一年多來看的書，已經算是軟性讀物。

達爾與小肉兩個人放鬆的呼呼大睡，我則奢侈地抱著書，坐在美景前，就著一杯熱咖啡，一頁頁把這本書啃食乾淨。兩三個小時能看完的書，一種是過於淺顯、另一種是饒富趣味，對我來說，這本書是後者。

王文華紅的時候我並沒有注意，我聽過他，僅限於此。這本書講了他人生中的某一個十年，有工作、有親情、有對自己的探索與剖析，不是那種高潮迭起、精彩絕倫的故事，但是流暢的文筆與恰到好處的溫度與節奏，令人捨不得停讀。

書，尤其這種講人生閱歷的書，很多時候奇妙的是，看著看著你彷彿與作者相識甚久。往往在某一頁的某一行，有幾句話會跟針一樣刺得你哇哇大叫，刺激的是，有時候伴隨著大叫的是會心一笑，有時候則是停也停不下來的眼淚。

王文華的這本書，讓我笑聲跟眼淚都附上了，我沒有資格評論他是不是一個好作家、也不見得完成贊同他的想法跟結論，但是，他那十年的人生是一個好聽的故事，而他，也是一個好的Story-teller。

所以當然值得再來一杯咖啡，在逐漸華燈夜上的氛圍裡，把那些以不同力道扎著了我的文句摘錄下來，這些對生活與工作的省思，與此刻窗外二高流動著的車河一樣美麗。

跟以往任何一篇書摘一樣，這裡摘錄的都是Ph有戚戚焉的文句，更遑論他當過sales、當過主管…100%私心有，立場完全不公正，慎入慎入!

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摘錄自 時報出版 -- 開除自己的總經理  王文華

我們以為做sales最重要的條件是講，殊不知作sales最重要的條件其實是聽，事實上，不只是做sales，要做成功的主管、朋友、父母，不都是從聆聽開始?

大部分的時不知道聽的重要，少部分的人知道，卻還是忍不住在對話當下打斷客戶、部屬、子女。你講的不對，讓我節省你的時間 -- 這樣的思維忽略了在銷售、管理、愛情與親情的關係中，重點不是找出對的答案，而是經營最對的“感覺“。

於是我學到了，準備、再準備!當你覺得自己已經可以上場了，那時離可以上場的水準，還差20%。成功的人，永遠是頭浮在水面上，拼那100%到120%；失敗的人，永遠把頭埋在水底下，以為水底下的80%就是全世界。

成熟，就是能承受很多不確定的事情並存在生活中，但晚上仍能睡著，起床後仍能興高彩烈的去處理每一件事。成熟，就是能承受快樂和悲傷並存在生活中，該快樂時不悲傷，悲傷過後也能自己快樂回來。

走前很多歡送Party，很多朋友最後一句話都是保持聯絡。但我知道大部份的人都不會再聯絡了。甚至連未來台北的我，都不會再和此時紐約的我連絡了。這是最後一面，我們都要走向，新的人生。

上班，就是把事情搞定。只要在法律和道德的界線內，求爺爺告奶奶出賣自己拜託前女友，我甚麼都做。身段，留給模特兒，我們上班族，只講究成效。

你未必會得到你希望的，成熟，就從接這一點的那天開始。

我們都被騙了，其實，吃得苦中苦，未必會成為人上人。吃得苦中苦，你只是做好了室內裝潢，真正要顯現出這家多漂亮，還是要有人開燈。那個開燈的人，是上帝、是命運、是很多複雜的因素結合在一起。

上帝當然不公平，若祂公平，我過去又怎麼能得到那麼多不勞而獲的好東西: 健康、家庭、良好的教育…?

你不會記得過去的人生中哪幾天下雨，所以也不用沉溺於那些失敗。

我有興趣，但有興趣沒用，有興趣的人太多了，憑甚麼機會要給我? 有興趣，更要有實力，要有實力，我必須練習。

受更高的教育，應該是讓我們更能做某些事，而不是不能做某些事；應該是讓我們好奇不熟悉的事物，而不是嫌棄不熟悉的事物。

端在家裡，絕對永遠懷才不遇。要碰到伯樂，沒事要到馬場附近溜達。你可能曝光一百次，也不會有半點機會，但如果你從不露臉，就注定永遠隱形。

我做主管的心態是，我不能給你錢(你到哪裡都賺得到錢)，也不能給你名(大部份的工作不會成名)，但我能給你的卻是最寶貴的東西: 幫你變成最好的自己。

就這樣，我和一群無名英雄一起編織了我的廣播生涯，這些來賓和同事來來去去，但在他們與我焦急的那段時間，他們和我都因為彼此，因為節目，而變成最好的自己 -- 這不就是，我們走進職場的意義?

如果我們的個性與能力不喜歡這樣數字導向的工作，我們可以離開，但只要還願意留在這裡，就不能怪客戶、怪老闆、怪經濟不景氣。我們是sales，那就去sell，給數字，不要給藉口。每一個藉口都是合理的，但只有數字有意義，公司要看的是合約，這工作很困難，但邏輯就是這麼簡單。

我們是sales，sales不多愁善感，我們像鯊魚，鯊魚停下來就會死掉，我們要不斷向前游